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IT技术支持工程师负责处理网络节点故障，优化网络环境。 以下是学识网小编整理的IT技术支持工程师职责。

IT技术支持工程师职责1

职责：

1、负责指导项目实施工程师实施项目，解决项目实施过程中出现的问题。

2、协助部门主管提升运维项目的服务能力，优化流程，汇总归档。

3、协助部门主管或独立处理客户遇到的技术问题和故障。

4、现场运维工程师的技术指导和培训。

5.项目突发事件的沟通和应急响应或应急人员配备。

6、负责编写相关客户运维技术方案。

工作要求：

1、相关专业大专及以上学历，有3年以上数据中心实施和运维经验者优先；

2、了解国家相关新政策，熟悉运维管理体系、IT基础知识和IT项目管理流程；

3、熟悉强电系统3个以上子系统技术，了解其他子系统；

4、具备部分主流厂商（IBM、HP、、等）的设备维护能力；

5、熟悉主流操作系统（）的安装、配置、调优和故障排除；

6、熟悉mysql、SQL数据库的安装、配置、调试、优化和故障排除；

7、了解HP/AIX/SUN/LINUX任意两个平台的大型机和服务器；

8、以上技能越多it技术工程师，薪水越高； 全会不是强制性的it技术工程师，入职后会有不定期的培训和指导；

9、具有良好的沟通协调能力。

IT技术支持工程师职责2

职责：

1、负责维护服务器、网络、强电、电脑设备等。

2、负责项目软硬件的安装调试，硬件：服务器、电脑、交换机等，软件：业务系统、网络等。

3、提供技术支持、客户培训等；

4、收集客户需求，处理客户协调工作；

5、编写技术支持相关文档及解决方案；

6、配合完成项目实施、培训及验收工作。

工作要求：

1、计算机相关专业，本科及以上学历； 因为工作涉及上海话交流，北京户口有限。

2、2年以上IT技术支持工作经验，有相关行业背景者优先；

3、具备专业的IT软硬件知识：服务器、网络、电脑设备、操作系统、机房设施等；

4、熟悉软硬件系统集成，熟练掌握安装环境配置、系统安装调试流程；

5、良好的沟通协调能力；

IT技术支持工程师职责 3

职责：

1、员工PC、打印机等办公设备的日常维护和管理；

2、协助部门负责人完成公司服务器、存储设备、网络设备等的维护工作；

3、负责日常工作表的记录； 在部门负责人的指导下完成技术规范文件的编写。

工作要求：

1、本科及以上学历，计算机等相关专业；

2、熟悉个人电脑软硬件，能独立进行系统安装、故障排除及故障部件更换；

3、熟悉其他操作系统的正常使用和简单管理，对Linux系统有一定的了解为佳；

4、熟悉局域网维护，对路由器、交换机等网络设备有基本了解；

5、具有良好的英文阅读能力和优秀的英文文档写作能力；

6、学习能力强，有良好的沟通、协作和执行能力，有良好的服务意识；

7、工作主动性强，耐心细致，有责任心，具有团队合作精神。

IT技术支持工程师的职责4

职责：

1. 快速判断并解决女儿笔记本IPAD中的视频/音频相关问题，确保课程顺利进行；

2、协助解决女儿课后遇到的技术问题，并做好记录；

3、开展女儿班级课前环境测量工作；

4、公司各类IT客服支撑平台建设；

5.教师培训体系建设与实施，班主任设备环境管理体系建设与实施；

6、应用人工智能语音系统、呼叫中心云服务系统、业务相关智能分析系统；

7、管理公司权限系统和内部业务系统的访问权限；

8、作为研发与业务部门沟通的桥梁，高效快速解决系统问题。

工作要求：

1、本科及以上学历，熟悉、Mac等系统，有排除电脑硬件问题的能力；

2、良好的沟通能力，能快速有效地从业务反馈问题中获取有效信息，并给出便于沟通的话语和方案；

3、抗压、热情、服务意识和团队精神；

4、良好的文档写作能力，对数据分析统计敏感；

5、对儿子的教育事业感兴趣，对互联网在线教育创业公司感兴趣；

6、具备一定的管理能力、开拓创新能力、用户思维、产品能力；

7、有开发经验或熟悉开发流程者加分；

8、有客户服务经验、教育培训行业经验、计算机相关专业优先考虑。

IT技术支持工程师职责 5

职责：

1、网络及服务器专业设备维护（故障处理、变更升级、例行巡检）；

2、负责现场网络规划，机房基础环境优化及日常运维；

3、负责新建小型场馆的IT搭建支持；

4、完成指定的专项工作指标；

5.上网行为规范管理，基础设施相关工作报告；

6、紧急故障现场工作（现场服务器和网络维护）。

工作要求：

1、本科及以上学历，计算机等相关专业；

2、两年以上网络运维工作经验，精通TCP/IP合同，有CCNP/CCIE/HCIE认证者优先；

3、具备较强的网络设计建设、维护管理能力；

4. 精通网络设备的配置和管理，包括Cisco/H3C//等路由器、交换机、防火墙等产品；

5、掌握OSPF、静态路由等常用路由协议；

6、熟悉LINUX系统和数据库的配置和运维；

7、工作严谨细致，具有时间观念和责任感；

8、良好的沟通协调能力，能适应野外工作。

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