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IT技术支持工程师负责处理网络节点故障和优化网络环境。以下是小编整理的it技术支持工程师的职责。

it技术支持工程师1的职责

职责：

1、负责指导项目实施工程师进行项目实施，解决项目实施过程中的问题。

2、协助部门主管提升运维项目服务能力，优化流程，总结归档。

3、协助部门主管或独立处理客户遇到的技术问题和故障。

4、现场运维工程师技术指导和培训。

5、沟通和响应项目紧急情况或指派应急响应人员。

6、负责编制相关客户运维技术方案。

工作要求：

1、大专及以上学历it技术工程师，3年以上数据中心实施及运维工作经验者优先；

2、了解国家相关新政策，熟悉运维管理体系、IT基础知识和IT项目管理流程；

3、熟悉强电系统中3个以上子系统的技术，了解其他子系统；

4、具备一定的主流厂商（IBM、HP、浪潮、华为等）的设备维护能力；

5、熟悉主流操作系统（、）的安装、配置、调优、故障排除；

6、熟悉、mysql、SQL数据库的安装、配置、调试、优化和故障排除；

7、了解HP/AIX/SUN/LINUX主机和服务器中的任意2个平台；

8、以上技术能力越强，薪资越高；全体会议不是强制性的it技术工程师，入职后会有不定期的培训指导；

9、具有良好的沟通协调能力。

it技术支持工程师2的职责

职责：

1、负责服务器、网络、强电、电脑设备等的维护工作

2、负责项目软硬件的安装调试，硬件：服务器、电脑、交换机等，软件：业务系统、网络等

3、提供技术支持、客户培训等；

4、收集客户需求，处理客户协调；

5、编写技术支持相关文档和程序；

6、配合项目实施、培训、验收。

工作要求：

1、计算机相关专业，本科以上学历；由于需要用上海话交流，北京户口有限。

2、2年以上IT技术支持工作经验，有相关行业背景者优先；

3、IT软硬件专业知识：服务器、网络、电脑设备、操作系统、机房设施等；

4、熟悉软硬件系统集成，精通安装环境配置、系统安装调试流程；

5、良好的沟通协调能力；

it技术支持工程师的职责3

职责：

1.员工个人电脑、打印机等办公设备的日常维护和管理；

2.协助部门负责人维护公司的服务器、存储设备、网络设备等；

3.负责日常工作表记录；在部门主管的指导下，完成技术、规范等文件的编写。

工作要求：

1.本科以上学历，计算机专业；

2.熟悉个人电脑软硬件，能独立进行系统安装、故障排除和故障部件更换；

3.熟悉其他操作系统的正常使用和简单管理，最好对Linux系统有一定的了解；

4.熟悉局域网维护，对路由器、交换机等网络设备有基本的了解；

5.具有良好的英文阅读能力和优秀的英文文档写作能力；

6.学习能力强，有良好的沟通、协作和执行能力，有良好的服务意识；

7.工作主动，耐心细致，有责任心，有团队合作精神。

it技术支持工程师的职责4

职责：

1、快速判断和解决女儿笔记本iPad中的视频/音频相关问题，确保课程顺利进行；

2、协助解决女儿课后遇到的技术问题，做好记录；

3、课前对女儿课堂环境进行网络测试；

4、公司各类IT客服支持平台建设；

5、师资培训体系建设与实施，班主任设备及环境管理体系建设与实施；

6、人工智能语音系统、呼叫中心云服务系统、业务相关智能分析系统的应用；

7、管理对公司权限系统和内部业务系统的访问；

8、作为研发与业务部门沟通的桥梁，高效快速的解决系统问题。

工作要求：

1、本科以上学历，熟悉Mac等系统，具备解决电脑硬件问题的能力；

2、良好的沟通能力可以快速有效地从业务反馈问题中获取有效信息，给出便于沟通的话语和解决方案；

3、抗压、热情、有服务意识和团队精神；

4、良好的文档记录能力，对数据分析和统计的敏感性；

5、我对儿子的教育和互联网在线教育的创业很感兴趣；

6、具备一定的管理能力、开拓创新能力、用户思维、产品能力；

7、有开发经验或熟悉开发流程者优先；

8、有客户服务经验、教育培训行业经验、计算机相关专业优先。

it技术支持工程师的职责5

职责：

1.网络和服务器专业设备维护（故障处理、变更升级、例行检查）；

2.负责现场网络规划、机房基础环境优化及日常运维工作；

3.负责新的小型场地设置的 IT 支持；

4.完成规定的具体工作指标；

5.在线代码管理、基础设施相关工作汇报；

6.紧急停机现场（现场服务器和网络维护）。

工作要求：

1.本科以上学历，计算机专业；

2.两年以上网络运维相关工作经验，精通TCP/IP合同，有CCNP/CCIE/HCIE认证者优先；

3.具有较强的网络设计建设、维护管理能力；

4.精通网络设备的配置和管理，包括Cisco/H3C/华为/等品牌路由器、交换机、防火墙等产品；

5.掌握OSPF、静态路由等常用路由合约；

6.熟悉LINUX系统和数据库的配置和操作；

7.工作严谨细致，有时间感，有责任心；

8.良好的沟通协调能力，能够适应现场工作。

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