行业动态

一、整体外包

IT整体外包是一个固定的周或月周期，在工作时间提供定期上门IT维护服务。

此服务适合IT维护较少的中小型公司。或者已经拥有 IT 专家并需要他人帮助才能完成 IT 相关工作的公司。

与驻地外包相比，整体IT外包可以减少公司的预算，更合理地利用人力资源。

二、现场外包

常驻外包的方式是指派一名或多名外包工程师到客户公司，根据客户的作息时间进行IT维护工作。

我们将提供经验丰富的企业IT技术服务人员，协助客户公司管理IT设备，制定IT管理计划it外包服务，提高员工工作效率，解决公司IT后顾之忧。并且公司拥有强大的后台高级工程师，协助外包驻地更好地为企业解决问题。

人员外包适合大型公司it外包服务，或对 IT 工作有高需求的公司。与招聘网管相比，外包服务节省了人工成本，节省了人员工资、保险费、住房公积金、交通通讯费、其他福利费用、带薪休假福利、人力资源管理费用、人员流失损失等。

三、服务内容

1、日常服务

系统维护：包括计算机软硬件故障（包括Mac）的维护，交换机、路由器、防火墙等设备的维护以及ISDN/DDN//E1/PRI/VPN/模拟专线等线路的协助维修维护和生产线维护和协助维修酿造设备；

2、安全服务

安全补丁：包括操作系统安全补丁、应用软件安全补丁、网络设备内部操作系统升级等；

3、培训服务

基础培训——操作系统（/linux/MacOS等）、应用软件（/etc.）安装使用技巧等，强调实用，避免理论描述；

4、检测服务

服务的最终目的是降低故障率，因此检查就显得尤为重要。

5、 咨询服务

我们完全有信心为您提供IT技术和管理咨询服务。

6、快递备件服务

经过多年的积累，我们的备件库包含了从PC配件到高端网络设备的全系列产品。一旦设备出现不可恢复的硬件故障，我们的备件会第一时间到达用户现场为用户恢复。为了系统的正常运行，备件的所有权属于和信。

7、故障分析

我们对用户的历史问题进行全面的统计分析（通常以3个月为周期），提取企业网络中的常见问题，并对存在的问题提出切实可行的解决方案。服务策略和用户自身的IT管理方式进一步加强企业信息化建设。