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外包IT技术人员对中小企业来说有以下优势：

1. 专业技能：外包IT技术人员通常具有丰富的专业知识和技能，能够为企业提供高水平的技术支持。他们可能具有更广泛的经验和专业知识，能够应对各种技术挑战。

2. 灵活性：外包IT技术人员通常具有更大的灵活性，可以根据企业的实际需求提供定制化的技术支持服务。他们可以根据项目需求进行灵活调整，为企业提供所需的技术支持。

3. 成本效益：相比于雇佣全职的IT技术人员，外包IT技术人员可能会更具成本效益。企业可以根据实际需求灵活调整外包服务的规模，避免了雇佣全职员工带来的额外成本。

4. 专业支持：外包IT技术人员所在的公司通常会提供专业的技术支持团队，能够及时响应企业的需求并提供专业的支持服务。这样可以为企业提供更可靠的技术支持。

5. 资源整合：外包IT技术人员所在的公司可能会有更多的资源和技术工具，能够为企业提供更全面的技术支持。他们可能具有更多的行业资源和合作伙伴，能够更好地整合各种技术资源。

总的来说，中小企业外包IT技术人员能够为企业提供更专业、灵活、成本效益的技术支持服务，帮助企业应对各种技术挑战，确保信息系统的稳定运行。