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在决定是自己招聘IT技术人员还是找IT外包时，中小企业需要综合考虑以下因素：

1. 长期稳定的技术需求：如果企业有长期稳定的技术需求，并需要持续的技术支持和定制化解决方案，可能更适合自己招聘IT技术人员。

2. 成本和预算考量：如果企业的IT预算有限，或者需要灵活调整IT支持的规模，外包IT技术人员可能更经济实惠。

3. 业务机密和安全性：如果企业对信息安全和保密性有较高的要求，可能更倾向于自己招聘IT技术人员，以便更好地控制信息和数据的安全。

4. 灵活性和专业性：外包IT技术人员能够提供更灵活的技术支持，以及更专业的技术解决方案，适应不同项目的需求。

5. 全球化资源：如果企业需要获得全球范围内的优秀IT人才，并且对员工地理位置没有特殊要求，外包IT技术人员可能是更好的选择。

6. 风险管理：考虑员工跳槽风险、培训成本、员工福利等方面的风险和成本，以及外包合作方的稳定性和可靠性。

综合以上因素，中小企业应该根据自身的实际情况和需求，权衡利弊，选择最适合自己的IT支持方式。