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服务器运维管理手册 XXXX 服务器运维管理手册 XXXX 有限公司运维服务部 2012/8/30 系统管理 Linux 系统管理文档介绍 本文档基于桑飞消费通信服务器硬件管理要求设备和系统应用，针对日常维护内容。对技术进行归纳总结服务器运维，描述具体操作步骤和方法，积累服务器事件处理能力，使服务运维能力更加主动可控。文档目的 标准服务器故障处理方法指南，服务器管理知识库积累。

DELL诊断工具：第三方硬件设备诊断工具IBM诊断工具：IBM、IBM相关图：进入诊断网页，在第一个选项卡中，上部有2个下拉项，选择左侧，选择全部在右边，会显示更多硬件信息，点击右下角的保存按钮保存。服务器运维管理手册 该界面可以看到服务器的所有硬件信息。硬件设备变化的操作标准：判断并判断最快恢复时间判断是否需要冗余设置判断是否需要关机操作磁盘设备检测判断阵列信息判断数据备份是否对其他相关应用有影响，制定回退计划。

现在，可以显示系统运行了多长时间，当前有多少用户登录，以及过去 1、5、15 分钟的平均负载。2.2. 磁盘空间使用率（df描述：File Size 文件系统容量 Used 文件系统已使用容量 Use% 挂载目录的文件系统使用率百分比 12 服务器运维管理手册2. 3. 进程监控（ps –ef ）查看应用启动进程数是否正常2.4. 内存监控（空闲说明：total：total size used：已经用了多少used free：有多少可用：多个进程共享的内存总量/：磁盘缓存的大小 第三行（-/+ /）：used：已经使用了多少 free：有多少可用。2.5.CPU使用率（top） 说明：top提供当前运行系统，即运行进程的实时动态视图。默认情况下，CPU 使用率最高的任务列在第一行，每 5 秒刷新一次。13 服务器运维管理手册2.6. 10)：等待进程数 不间断睡眠状态的进程数：swpd：虚拟内存使用量（KB） free：空闲内存使用量（ KB) as used (KB) swap: si: 内存交换到磁盘 (KBps) so: 内存从磁盘交换 (KBps) IO: bi: 每秒读取的块数 (/s) bo: 每秒写入的块 (/s ) 每秒中断，包括时钟中断 cs: 每秒上下文切换。top 提供当前正在运行的系统，即正在运行的进程的实时动态视图。默认情况下，CPU 使用率最高的任务列在第一行，每 5 秒刷新一次。13 服务器运维管理手册2.6. 10)：等待进程数 不间断睡眠状态的进程数：swpd：虚拟内存使用量（KB） free：空闲内存使用量（ KB) as used (KB) swap: si: 内存交换到磁盘 (KBps) so: 内存从磁盘交换 (KBps) IO: bi: 每秒读取的块数 (/s) bo: 每秒写入的块 (/s ) 每秒中断，包括时钟中断 cs: 每秒上下文切换。top 提供当前正在运行的系统，即正在运行的进程的实时动态视图。默认情况下，CPU 使用率最高的任务列在第一行，每 5 秒刷新一次。13 服务器运维管理手册2.6. 10)：等待进程数 不间断睡眠状态的进程数：swpd：虚拟内存使用量（KB） free：空闲内存使用量（ KB) as used (KB) swap: si: 内存交换到磁盘 (KBps) so: 内存从磁盘交换 (KBps) IO: bi: 每秒读取的块数 (/s) bo: 每秒写入的块 (/s ) 每秒中断，包括时钟中断 cs: 每秒上下文切换。CPU 使用率最高的任务列在第一行，每 5 秒刷新一次。13 服务器运维管理手册2.6. 10)：等待进程数 不间断睡眠状态的进程数：swpd：虚拟内存使用量（KB） free：空闲内存使用量（ KB) as used (KB) swap: si: 内存交换到磁盘 (KBps) so: 内存从磁盘交换 (KBps) IO: bi: 每秒读取的块数 (/s) bo: 每秒写入的块 (/s ) 每秒中断，包括时钟中断 cs: 每秒上下文切换。CPU 使用率最高的任务列在第一行服务器运维，每 5 秒刷新一次。13 服务器运维管理手册2.6. 10)：等待进程数 不间断睡眠状态的进程数：swpd：虚拟内存使用量（KB） free：空闲内存使用量（ KB) as used (KB) swap: si: 内存交换到磁盘 (KBps) so: 内存从磁盘交换 (KBps) IO: bi: 每秒读取的块数 (/s) bo: 每秒写入的块 (/s ) 每秒中断，包括时钟中断 cs: 每秒上下文切换。

CPU（百分比）： us：用户进程执行时间（用户时间） sy：系统进程执行时间（时间） id：空闲时间（包括IO等待时间） wa：IO等待时间2.7.@ > 日志系统-系统日志(cat /var/log/ grep 'Jul 23') 记录告警信息-硬件启动日志(dmesg) 记录系统启动错误信息14 服务器运维管理手册-应用系统日志服务器应用程序日志系统，如：/var/log/httpd/等 备注：“系统主机信息表” “系统主机检查表” “系统事件记录表” 系统主机信息表.xl 系统主机检查表.xl 系统事件记录表.xl相关文档《系统主机信息表》《系统主机巡检表》《《系统事件记录表》《服务器指标检查表》《服务器信息清单》《IDC环境管理系统》15服务器运维管理手册16