行业动态

关于作者：

勤智（上海）科技有限公司区域项目总监韩玉强，拥有9年IT行业从业经验，在IT运维产品实施和项目管理方面拥有丰富的经验。

青海省济宁港始建于1892年，是世界第七大港，也是我国第三大外贸口岸。大港区的组成。现有员工24000余人，码头15个，泊位72个。

技术支撑平台建设目标

信息化是港口建设的有力支撑。南京港集团仍然高度重视信息化建设。先后建成了先进的光纤系统和无线网络；建立EDI中心、生产指挥中心和货运信息平台；建成生产管理、船舶信息、财务管理、资产管理、人力资源管理、设备管理、物资管理、工程管理8个学科数据库；实现港口业务与管理的数字化、网络化、一体化，以持续的技术创新打造港口核心竞争力。

为保障信息系统的正常运行和维护，需要构建以系统管理为核心的技术支撑平台，产生“以技术手段和监控工具为支撑，以流程管理为核心的”即以IT服务管理为核心，以满足业务需求为目标的运维管理框架。

2015年，上港集团公开招标选用勤智一体化智能运维管理系统，完善了上港集团IT综合运维管理平台。一期运维平台建设将全面监控上港集团骨干网的IT基础设施和业务系统，通过网络拓扑图、设备性能视图、机房视图、设备告警视图、业务系统视图。 IT资产和业务系统的运行状态，及时发现设备故障，从被动运维转变为主动运维。

需求分析

随着虚拟化平台的大规模上线，机房的升级改造，大量硬件服务器的采购和激活，机房的电力环境需要进行改造和综合监控生成虚拟化拓扑，快速定位虚拟化故障；需要对服务器硬件进行中央监控。 2017年，上港集团决定从高效利用资源、提高工作效率、及时发现和解决问题的角度对勤智统一监控运维平台进行升级改造，开展运维平台二期建设.

1)对现有监控系统进行升级扩容，重新规划部署结构，方便各个分支的扩展；

2)依托监控平台，实现对上港集团虚拟化平台的综合监控；

3)依托监控平台实现带外服务器的硬件监控；

4)机房电力环境改造，纳入综合监控系统。

解决方案亮点

通过现场需求考察，勤智决定采用分布式部署的方式对监控系统进行平滑升级。新的监控系统减少了机房的动态环境监控模块、虚拟化监控模块和服务器硬件监控模块。分布式部署方式解决了单机部署的扩容困境，可根据后续扩容需求灵活扩容子采集器。分布式部署可以实现统一管理、统一检测、统一报警、统一IT基础设施。处理、统一报表数据管理，实现人员统一管理、统一登录。据悉，平滑升级可以保证监控资源和历史数据的完整性，防止重复添加。

1)部署机舱动态环境检测系统，与监控系统集成，实现一体化监控。综合内容包括电力监控、空调监控、温度监控等性能显示和报警统一显示。

2)添加服务器硬件监控模块来检测服务器硬件组件。检测项目包括：吊扇空闲速度、内部机箱和CPU机身温度、电源电流、电源开关状态、CMOS电池容量、CPU、磁盘、内存、RAID卡等硬件状态。

3)增加虚拟化监控模块，对客户的虚拟化系统进行综合监控。手动发现虚拟化平台集群、虚拟主机、虚拟存储和虚拟机，手动生成虚拟化拓扑，提供TOPN和虚拟化资源统计报表。

4)预留分布式采集，方便后期分支扩展。主服务器自带统一门户，可实现人员和资源权限的统一管理和统一登录。

运维平台的价值

通过两期IT综合运维管理平台的建设，宁波港集团构建了智能化、一体化的运维管理体系，完善了可视、可预测、可衡量的主动运维管理模式。显着提高运维服务的效率和质量。

1)构建先进的运维管理体系：通过一体化的监控运维平台，构建统一的集中管理系统、统一的数据处理和解释、统一的报警平台。统一的数据处理和解释，摆脱旧的监测模式和风暴现状，在新的监测平台中集中实施，通过统一的解释界面突出显示。统一报警平台，所有报警都在监控管理监控平台中列出，通过邮件、邮箱、桌面客户端统一报警。

2)搭建IT基础资源全面监控：在集团外网搭建一体化平台，实现对主机、存储、网络、应用系统、数据库、中间件、负载均衡、安全产品、和电力环境实时监控软硬件设备运行状态，打通监控死角，及时发现安全隐患，上报案例。

主干拓扑

分支子拓扑

3)实现对机房电源环境的综合监控管理：通过建设机房电源环境检测系统，对电源环境（如体温、湿度、烟雾、漏水、UPS、门禁、视频等）进行集中监控；与监控系统集成，实现功能显示和报警统一管理。通过一体化监控服务器运维，故障响应和处理更加及时，大大提高了机房管理的效率和质量。

主页集成

空调监控集成

电源监控集成

访问控制集成

4)服务器全面监控：通过带外服务器硬件监控模块，实时掌握机房IBM、浪潮等服务器硬件运行状态，如吊扇空转、机箱和CPU温度、电源电流、电源开关状态、CMOS电池容量、CPU、磁盘、内存、RAID卡等运行状态，结合操作系统监控，真正实现全方位主机监控管理，有效保证业务正常运行。

硬件检测主要性能

5)服务器虚拟化综合监控：勤智的虚拟化监控模块通过深度API集成与厂商合作，实现对服务器虚拟化的综合监控。以拓扑图的形式解读虚拟主机、虚拟网络、虚拟存储等资源连接关系，逐层展示虚拟资源的当前状态和告警信息。据悉，该系统还提供了丰富的TOPN、虚拟资源、性能、告警统计报表。一体化的虚拟化监控模式，方便运维人员全面了解当前虚拟化资源的性能和容量趋势，准确判断虚拟化系统的运行情况。

资源统计

6)建立实时准确的资产配置管理数据库：在上海港项目一期建设中，可跟踪信息中心IT资产的基本信息和使用状态逐步通过智能资产管理工具。全生命周期的资产配置管理，帮助资产管理者一目了然地查看所有资源清单，准确记录资产的使用状态服务器运维，提高资产设备的复用率，及时淘汰报废设备，更新所需设备，提高资产利用率。 ，增加对 IT 资产的投资。

7)丰富准确的运维报表统计：勤智报表统计工具，采用独立报表设计器，基于已有的采集、处理和运维数据，提供一系列性能、故障、排名，资产和运维统计报表。通过报告，上海港信息中心部门领导可以随时查看大量运维数据，为未来IT投资方向和运维改进决策提供参考数据。