行业动态

随着信息化建设的不断深入，各企业的核心业务逐渐向IT平台迁移，对IT管理的要求也越来越高。 IT需要管理，IT管理需要效率来保障的有序发展已经成为企业的共识。在这个过程中，ITIL作为近年来IT行业最流行的流行语，越来越被人们广泛认可和接受，也得到了众多企业的认可。在这个过程中，ITIL作为近年来IT行业最流行的流行语，越来越被人们广泛认可和接受，被众多企业选为IT管理优化和重构的首选工具。 ITIL已经成为IT管理的标准，但是中国企业在采用ITIL来管理IT的时候，就会出现一些他们理解的问题。很多企业在实施ITIL流程管理的过程中，发现管理效率并没有提高。哦，宝贵的 IT 人力资源的惊人浪费，许多管理职位陷入混乱，不堪重负，流程失去实质并被掏空。

所有这些都让企业感到沮丧和困惑。 ITIL虽然有美国大公司成功实践的“纯血统”，就像“南橙北橙”的道理一样，简单的移植别人的成功并不是你一定要确定自己的成功。根据前几年对国内各大企业的调查，国外很多企业都推出了ITIL，但真正能有效使用并展示其价值的却寥寥无几。美国先进的管理方式为何在中国遭遇“水土不服”？

国内企业的管理方式与其所处的环境有关。因此，ITIL等理论的实施是在其基本功早已扎实或不会从这个层面上混淆的基础上实现的。 对于我们大部分的企业来说，很多需要负责整个IT基础设施和应用的管理it运维，仍然遵守美国的方式搭建自己的IT运维管理平台，实际上会得到两倍的收益。事半功倍。

规划IT运维管理平台：自上而下，构建流程；自下而上，先易后难

由于我国很多企业的IT管理还处于初期建设阶段，首先需要将所有IT基础设施统一在一个平台上进行统一管理，构建IT基础设施的统一管理。这是 IT 管理的基石。如果现有的 IT 基础设施不能得到有效和透明的管理，就很难实施其他管理。建立统一管理平台的原因不仅是未来业务管理的需要，也是流程管理实施的必然要求。

在实施基础设施透明化管理中，中国企业遇到的第一个实际问题是综合管理平台的选择。用户需要采用什么样的管理系统，能够完整的收集IT基础设施的管理数据it运维，突出在企业用户的面前？这是用户必须考虑的问题。目前，中国的小型软件采用标准化的管理方式来管理基础设施。在中国，由于多年的信息化建设，使用了很多厂家的各类设备。情况非常不规范。说真的，即使是标准设备，由于收集到的 MIB 数据具有不同的含义，用户也不容易理解这些数据。一些国外厂商听说过这样的情况，多年来一直在坚持探索和及时积累，以屏蔽那些设备的差异，为用户提供标准的基础设施数据。为了保护现有的IT投资，为了更好、更合理地铺开这种基础设施，企业用户根据自己的实际情况，选择具有多年基础设施管理实践经验的厂商的产品，搭建自己的综合管理平台。平台的管理对象应涵盖从网络设备、主机、中间件到各种典型应用、机房环境等，只有这样才能将数据紧密结合起来，为相关性分析和管理打下良好的基础。

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