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在本文中，作者对IT运维外包提出了一些看法。

中国越来越多的服务型企业向IT运维管理外包模式转型，将重复性的非核心或核心业务流程外包给服务商，以降低成本，提高效率。从大环境来看，IT服务外包显然是一种“双赢”模式：对于企业外包IT服务而言，委托具有专业资质和丰富经验的IT外包服务公司开展工作，不仅提高了企业的效率全程工作，节省企业的时间和人力成本；对IT外包服务商来说，把服务做好、做细、做透，从而获得更大的利润和发展。

但现实情况是，许多 IT 服务外包公司都在亏损。

我所在的公司也是一家IT服务外包公司，从2012年开始进入这个领域。虽然面对这个年增长率超过20%的蓝海市场，但公司的IT服务外包业务几乎处于亏损。综上所述，最大的原因是人工成本飙升和项目价格战的影响。

几年前还可以招到高水平好的运维工程师，现在只能招到大学毕业生。这带来了一系列的恶性循环。客户对IT外包服务不满意it运维外包，但因人工成本过高无法增加投资。随着这种发展，公司这部分业务陷入了两难境地。

例如，为了保证客户业务流程的IT外包环节不出错，我们的工程师几乎每天都派驻现场进行维护，以便及时发现故障。有时公司人员短缺，他们不得不聘请第三方工程师来确保客户业务流程的安全。总体来说，这个项目至少需要2-3名业务骨干，团队人工成本至少几十万元，基本占利润的大部分。

更糟糕的是，在劳动力成本不断增加的同时it运维外包，外包服务的报价仍然很低。无论是整体的IT系统解决方案，还是单纯的IT工程师数量外包作为报价，在当前竞争激烈的市场环境下，都需要通过竞价来赢得较大的市场份额。另外，从客户的角度来看，当一个新的业务流程IT系统被引入时，整个系统必须进行相应的调整。在年度 IT 投资相对有限的情况下，只能优先考虑降低成本。

我们尤其需要想办法在不降低价格的情况下保持市场竞争力，以解决劳动力成本上升带来的困境。同时也可以在外包服务方面形成自己独特的优势，从而获得良好的业务发展空间。

企业压力大，外包缓解，外包业务进退两难，必须自己解决，通过行业讨论这个问题，寻求更好的解决方案。良性竞争的特色服务可能是每一个外包服务商。需要思考和追求的问题。

湖北IT公司多年来专注人才外包，与多家知名企业建立了长期合作关系，为企业节省人力成本，现场提供高素质人才。未来，塘浦将为更多企业保驾护航。