行业动态

随着科技的不断发展，很多企业对IT设备的管理越来越繁琐，投入的成本和精力也越来越多。南宁机房运维外包站利用专业的IT知识保障企业IT软硬件系统的正常运行，完成日常维护、故障检测和维修工作，现场快速响应。

什么是机房运维服务？

机房设备运维服务主要针对用户数据中心机房的IT设备和环境，包括服务器、存储设备、交换机、防火墙、UPS、精密空调、动环系统等机房设备提供设备监控、简单故障排除、数据备份和日常维护。终批作业等服务，确保数据中心任何设备系统故障都能及时发现并按照相关管理程序进行上报，使故障在最短的时间内得到响应和处理，确保安全整个数据通信通道系统的稳定运行。

专业的服务

广西正阳科技南宁机房运维外包上门服务拥有完善的售后服务体系和组织，确保项目服务质量，满足客户需求，全心全意做好项目设计、安装、调试工作、试运行、交货验收、质保期等服务阶段。

服务措施

(1）电话、传真和电子邮件

电话、传真和电子邮件支持服务的数量没有限制。只要客户的系统出现问题，技术工程师都会远程指导客户工程师解决问题或使用上门服务。

(2）上门服务

广西正阳科技南宁机房运维外包上门服务为用户提供上门上门服务，既保证了系统的有效安全运行，又能及时升级维护，确保系统的高质量和领先的技术。

(3）现场响应服务

当客户的系统被诊断为系统故障，无法通过电话/邮件、远程拨入分析等方式解决时pc运维外包，现场工程师将立即携带相应的系统工具和软件到现场进行紧急维护, 系统故障时间减少到最低限度。

（4）定期走访交流

客户系统试运行期间，将安排专人进行定期和不定期的走访交流pc运维外包，考察项目的实施和维护，听取用户意见，现场解决用户问题，测试和维护现场优化系统，及时发现系统存在。出现问题或潜在故障，提前排除隐患，确保系统安全稳定运行，评估综合业务管理系统运行质量。

(5）技术业务咨询

服务期内，广西正阳科技南宁机房运维外包上门服务将为项目提供多层次、全方位的技术、业务咨询和培训活动，确保人员掌握日常机房维护知识和维护。