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“如果华佗再死，重阳就会痊愈……”

随着居家健身需求的上升，刘耕红的短视频直播健身突然爆发。

很多“刘耕红女孩”晚上7点准时进入抖音直播间。并在他的带领下开始了舞蹈练习。平台数据显示，刘耕红单场直播观看人数最高为4476万，刷新2022年抖音直播新纪录。

俗话说，外行见趣，行家见门。

虽然有 300 万人同时观看直播，但抖音直播间很少出现像以往直播那样的卡顿或延迟。

其实这和平台的运营能力息息相关。

在数字化升级的时刻，企业和平台对运维能力的需求逐渐增加。

尤其是互联网行业，由于IT基础设施更加复杂，业务系统数量众多，互联网企业对运维的要求进一步提高，IT运维正在成为另一个被派往的行业。 SaaS之后的风。 .

运维市场进入蓝海

“运维”这个词并不新鲜。

随着IT行业的到来，IT运维应运而生。

毕竟，软件和平台要畅通无阻地运行并不难。即便是微博、淘宝等平台，也偶尔会因为一定时间段内人数过多而导致系统崩溃。每当出现这种情况，往往需要IT运维来修复。

简单来说，运维的主要工作就是监控故障或风险的发生，快速找出故障原因并提出解决方案，从而保证平台的稳定运行。

其实在云时代之前，大部分运维都是流程驱动，人工完成。

以网页游戏为例，如果企业网页在凌晨遇到内存不足或平台数据崩溃等异常，需要运维人员进行修复和改进。因此，很多企业都有专门的运维团队。

但是，随着互联网发展进程的推进it运维技术，市场竞争加剧，平台面临的业务和技术问题也更加复杂。一旦平台出现大规模延迟或数据异常，企业就有可能承担部分用户流失的风险。

在此背景下，客户对应用程序性能监控的需求急剧增加。不仅要监控网络，还要全面监控服务器和移动应用程序的应用性能。传统的运维软件和人工服务不再能够胜任复杂的任务。运维要求。

相比较而言，新一代智能运维软件可以进一步保证各种系统按预期稳定运行it运维技术，监控甚至预测故障或风险，从而最大限度地避免故障。

于是，市场上诞生了基调听云、擎创科技等公司。

例如听云的交互分析功能，可以监测应用页面交互的卡顿现象，快速定位性能最差、使用率最高的应用页面，并通过记录环境信息和线程调用逻辑来预防当交互缓慢时。效果。

在AI算法运维平台的支持下，擎创科技可实现对应用软件故障的精准告警、异常检测、根因定位和容量分析，降低平台故障概率和成本。

除了技术升级，企业不断降本增效的需求和业务数字化转型，进一步推动了新一代运维平台的建设和软件产品应用的兴起。

后疫情时代，IT工程师的劳动力成本大幅增加，业务的持续数字化转型也在增加运维的复杂性。企业对专业运维软件和服务的需求一直在扩大。市场普遍看好运维行业的发展前景。

从一级市场来看，据爱奇车官网显示，2021年期间，多家运维服务公司相继获得创投加持。其中，基调听云、擎创科技、云智等公司先后完成C、D、E轮融资。

根据艾瑞预测数据，2021年中国IT服务规模将突破万亿大关，其中IT运维市场规模将达到29.41.2亿元。预计2023年达到3236.4亿元，2020-2023年复合年增长率为11.7%。

在技术和需求的驱动下，IT运维市场显然是一片蓝海。

AIOps 和基于云的架构可能成为主流

当然，持续的数字化转型不仅给IT运维行业带来了需求和市场，也带来了更复杂的IT技术要求和更多的业务系统。如何持续输出和拓展业务范围成为国内运维企业关注的焦点。

俗话说，他山之石可以攻玉。与IT运维发展时间较短的国内市场相比，美国的IT运维更加成熟。目前，赛道上不下十家不同类型的上市公司。我们可以借鉴他们的开发经验。展望未来的运营。

其中，是最典型的运维企业之一。主营业务为IT智能监控分析平台及各类分析工具。

根据公开信息，在集中运维数据的基础上，通过机器学习算法实现数据分析和挖掘。简而言之，就是用数字智能升级运维，推动业务进入智能运维，即AIOps领域。

此外，2017-2019年，APM等安全监控运维产品陆续推出，产品与云原生领域的智能应用平台集成，基本形成了一套基于云的平台监控工具产品体系。

凭借AIOps和云架构的两轮驱动，从2012年成立至今，用了9年时间，才达到目前近500亿美元的市值。

那么，开发模式有哪些优势呢？

首先，从AIOps的角度来看，AIOps可以实现数据的统一采集和管理，同时搭建监控平台，实现IT资源的统一管控，实现各部门之间的协同。平台和数据。在数字化的大趋势下，IT运维本身的复杂性也在不断增加。因此，从单一的工具或软件向AIOps延伸是未来运维行业的必然趋势。

目前国内的运维公司如基调听云、云智慧、轻创科技等都在搭建自己的AIOps平台，实现对自身业务的精细化管理。根据发布的AIOps全球市场预测报告，全球AIOps市场规模将从2018年的25.5亿美元增长到2023年的110.2亿美元，年复合增长率3 4.0%。

其次，从云架构的角度来看，由于云平台在调用资源方面非常灵活，可以帮助企业缩短产品的开发和部署周期，降低整个系统的总体拥有成本。在这样的有利条件下，架构云化或将成为未来运维行业的主要模式。

中国在建筑云化方面取得的进展也很好地说明了这一点。根据听云官网信息，2021年听云将与AWS达成深度合作。目前，除了部署在AWS云上的核心APM和RUM应用支持，以SaaS形式服务AWS客户外，听云还以拳头产品为主要推广合作业务进入AWS中国区，为客户提供具有完整的用户体验。监控解决方案。

听云高级副总裁郭晓航表示：“与AWS的合作，不仅优化了听云自有产品的云运营效率和成本，也让双方优势互补。尤其是在可观测能力领域，主题演讲听云将作为AWS中国的重要合作伙伴，为客户提供兼具技术和成本优势的解决方案，更好地服务中国客户本地化业务和海外业务系统监控维护需求。”

值得注意的是，上述擎创科技也完成了部分产品和华为云鲲鹏云服务的认证。青创科技创始人杨辰曾指出，公司目前的产业方向是尝试在云原生领域。形成一体化的智能应用平台是一个重要方向，包括各种监控、智能处置、报警、定位，甚至一些自愈。

总的来说，参考美国运维市场及相关企业的增长路径，国内运维市场的增长确定性已经很明确，运维赛道的智能化革命进程才刚刚开始.

但是，随着运维对更高敏捷性和复杂性的不断追求，AIOps和云架构的双轮驱动可能会成为主导。对于企业来说，在改变赛道的过程中，如何获得更多的运行机会也是重中之重。