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长江日报融媒9月20日电（记者 颜珏）业主的车在小区被刮花后，物业称是监控盲区，看不到；业主财物在小区丢失后，物业称监控坏了，无法查询……近日，不少市民向长江日报反映，小区的安保设施只是“摆设”。

长江日报记者发现，居住10多年的社区或多或少存在监控设备陈旧、安防系统瘫痪等问题。对于业主的投诉，物业管理公司也感到束手无策。 “设备问题我们一直都在尽力修复，但有些设备已经到了无法修复的地步，整个安防系统都必须更换，但成本太高，物业公司负担不起。”某物业公司经理向长江日报记者投诉。

申请安保设施维修资金

车在小区被偷，被保安抓到

“其实更换安防设备的费用可以通过专门的小区维修资金来解决。”洪山区花城广场小区物业经理唐玲告诉长江日报记者，一年前，她也曾在未经监控调查的情况下被各机关抓捕。这类抱怨很麻烦。 2016年社区共发现2起盗窃案和20起汽车刮伤投诉，但找不到肇事者。

去年7月，华城广场社区业务委员会申请了专项住宅维修基金，更换整个小区的安防设备。一年多来，社区未发生盗窃事件，汽车刮伤投诉16起，其中13起通过监控找到肇事者。 “有些意外还是在半夜发生的，通过监控可以看得很清楚。”唐玲说。

硚口区江山风景小区业主也是申请维修资金更换保安设备的受益人。 “在更换安全设备之前，我们社区每个月都会发生 3、4 起盗窃事件。”社区行业委员会副主任程松柏告诉长江日报记者。 2016年申请维修资金更换安防设备，没听说过盗窃。 “我记得很清楚，安装监控几天后，监控室的物业人员通过监控发现有人在偷电动车，保安跑过来把他抓了起来。”程松柏说。

申请维修基金并不容易

“双三分之二”业主同意成为最大的“拦路石”

“申请过程中安全设备不易更换。”花城广场社区行业委员会主任宋春红表示，从2016年10月到去年5月，他们已经准备好了所有的材料。最难的是车主的签名。根据规定，维修资金必须有三分之二以上的业主同意才能使用。 “我们小区一共有1413户，942多户业主要签字同意，光是走访、讲解、召开协调会，工作量很大。”

“业主最难签字！”江山如画社区产业委员会副主任程松柏也表示，这个社区只有588个业主武汉安防监控，需要392个业主签字同意三分之二的批准。准备工作耗时 4 个月。”

据悉，根据《武汉市物业管理条例》，业主大会决定筹集和使用专项维修资金、改建或者改建建筑物及其附属设施的，应当批准专属部分占总建筑面积的三分之一。超过两名业主和超过三分之二的业主总数同意。

洪山区物业科相关负责人表示，由于对社区公共事务管理普遍缺乏了解，只要不影响自己的生活武汉安防监控，他们往往不关心，做不参与，甚至不同意，导致投票同意使用的法律条件。达到。 “双三分之二”业主一致认为，维修资金使用的“铁门槛”已成为影响维修资金使用的最大“拦路石”。

保安设施的使用寿命为10年

维修基金拨款排名第四

花城广场安防设备建设单位经理胡培根告诉长江日报记者，安防设备的使用寿命一般在10年左右，所以如果你在小区居住10年以上，如果你不更新安全设备，它根本不起作用。预防效果。

一些开发商为了降低成本，甚至安装了一些低成本的监控设备，看起来和用料好的设备差别不大，但是使用寿命很短，维护成本也很高。

长江日报记者从武汉市住房保障房管局获悉，安防设备的使用寿命有限。随着业主安全意识的提高，对小区监控的要求也越来越高。近年来，每年都有不少社区申请此项基金，用于改善社区监控设备。

截至今年，共分配住宅维修保障设施维修资金939笔，总额超过1188万元，占全部拨款的6.37%，排名第四、第三的资助项目分别为防水、电梯、消防设施齐备。前三项均为住宅维修专项基金“绿色通道”的资助项目。