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运营是一个古老但较新的职位。在不同的时代，不同的公司，有不同的称呼。在万维网出现之前的几十年里，运维大多由系统的开发者自己完成，他们自豪地给自己冠以系统管理员的头衔（ ）。随着万维网的出现和发展，计算机系统管理员也出现在关注网站管理的人群中。这些人称自己为网站管理员。到现在为止，我们仍然可以配置一些历史悠久的软件（比如 Squid）。，请参阅设置此标识的专用说明。与此同时，在互联网的另一端（接入端）——在大量出现普及互联网接入的网吧和网城，另一组专注于网络访问、局域网共享和桌面应用管理的人，被称为“网吧管家”。接入终端牢牢占据着绝大多数人对互联网的第一印象，他们将所接触到的方方面面都视为所有互联网从业者，即软件开发者和网络管理者。

作者在五年前（大学毕业时）也以这种方式浏览了他“非常熟悉”的互联网，这已不是什么秘密。

那么，除了接入端的网管之外，互联网另一端的管理者的状态如何呢？

先说可见的一面：每次发现网页发生变化，就说明网站管理员完成了一次应用发布；每次你抱怨访问有问题并附上截图，就意味着网站管理员不得不开始故障排除和修复；每次感觉比上次访问快一点，就说明站长悄悄结束了一次后台优化……

还有隐形的一面：经理尽最大努力为您提供高质量的访问体验，这也带来了成倍增加的新访客。一百万、一千万甚至更多，每个人的访问体验必须相同，数据必须同样可靠，甚至行业被盗后，每个人的信息都必须保护不被窃取……这些问题的背后，都是网站管理员的工作。

正是由于网站管理员和访问者之间的频繁交流，以及网站访问数据对业务发展的支持，使得管理员的职责逐渐从系统维护扩展到了广泛的运营相关领域，最终并入一。“运维”，这是现代专职“网站运维”与“古代”模糊的“系统管理员”最重要的区别。在作为业界经典之作广受推崇的Web书籍中，甚至还有专门的第8章“与Web”来描述运维、用户交流、社区管理等相关内容。

自上一代互联网巨头将网站运维的独立地位延伸到现在，运维的功能还在不断细化和变化——网络运维、系统运维、应用运维、数据库运维，甚至更细分 有专门的人员和团队负责CDN的运维和业务变更。运维团队不再只是网站服务的支持者，越来越多地作为网站内部的技术需求者出现，进行广泛而细致的检查服务器运维技术，采取更激进的方法来提高网站的单位成本效益。

从大约一两年前，另一个新概念“敏捷运维”（）跟随云计算的浪潮而来。从思想和理论上讲，目前还没有一个准确的定义，但从技术上讲，无非是在保证产品质量和访问性能的前提下，增加产品发布的频率，“把所有可自动化的工作都自动化”加上“完全理解业务流程”——这才是一个好的运维人应该做到的！

了解业务流程是个人喜好和公司文化的问题。虽然笔者在过去的工作经历中见过很多比相应的开发负责人更懂业务的老运维人员服务器运维技术，但在这方面确实很难说。可以一步一步做的事情太多了，让我们先掌握可以帮助我们的技术“和”（程序员的三个美德——懒惰、急躁和傲慢——来自拉里沃尔的Perl）来完成网站的工作操作和维护。酒吧！

饶辰林