行业动态

IT服务运维岗位职责

在当今社会生活中，越来越多的人接触到工作职责，制定工作职责可以减少违法行为和事故的发生。那么你真的知道如何制定工作职责吗？以下是小编整理的IT服务运维岗位职责。欢迎阅读和收藏。

IT服务运维岗位职责1

工作职责：

1、负责外包服务项目的售前技术支持和销售，配合销售完成销售目标；

2、通过了解公司外包服务重点客户的业务需求，不断深入挖掘客户的潜在需求，定制相应的解决方案；

3、详细分析业务需求，结合公司技术产品，为客户提供优质解决方案，引导客户选择技术服务产品；

4、负责招标方案的指定、成本优化、价格支持及合作签约等；

5、协助现场客户服务经理（ADE）或服务交付经理（SDM）；

6、协助移交和维护专家 (TTM SME) 完成调查以及移交和维护项目。

工作要求：

1、本科以上学历，3年以上IT行业售前经验，成功的售前支持经验；

2、熟悉数据中心、运维管理、规划咨询等服务；

3、熟悉运维建设和咨询，有相应IT运维解决方案项目背景者优先；

4、有一定的外包管理经验，了解IT外包的方法论或有甲方IT部门工作背景者优先；

5、良好的团队合作精神，多人协同多部门合作，良好的客户沟通能力，善于引导客户做出选择。事实上，这个职位主要是基于售前技术和售后支持交付。

IT服务运维岗位职责2

职责描述：

1、负责应用系统的运维，包括：重大生产故障的协调处理、系统监控及报警处理等；

2、负责应用系统版本的发布，协调跟踪版本升级，确保版本发布质量；

3、负责编写应用系统的定期运维报告；

4、负责运维工具优化和运维文档维护；

5、负责应用级应急演练等

工作要求：

1、计算机相关专业/全日制本科及以上学历。

2、3 年以上相关工作经验。

IT服务运维岗位职责3

工作职责：

1、推动区域内物流服务改善的实施；

2、运营KPI监控，推动供应商解决运营问题；

3、DC仓储运营能力、运营质量管理；

4、承担总部对供应商独立管理的要求，并审核执行情况；

5、异常操作确认及系统进入。

资格：

1、物流专业知识；

2、实时数据分析能力；

3、熟悉审计技术；

4、熟悉行业内物流新技术；

5、熟悉直销市场运作，能够正确解读业务需求；

6、优秀的沟通能力；

7、运营风险识别和预防响应能力。

IT服务运维岗位职责4

工作职责：

1、配合销售，为客户进行演示和讲解，并在现场测试时为客户提供全方位的技术支持。处理和回答客户提出的技术问题。

2、为营销活动提供技术支持。

3、负责客户的产品测试、安装和技术培训。

4、在公司产品技术层面开展日常服务工作，包括远程或现场解决客户在产品应用中的疑虑和问题，处理客户的维修、退换货要求，以及产品手册输出文档的简单编辑。

5、 跟踪项目中产品的运行状态，及时了解和收集客户反馈信息，提供售后技术支持，做好售后服务记录，提供售后服务报告，并努力提高客户满意度。

6、上级交办的其他工作。

资格：

1、计算机相关专业优先，全日制大专以上学历。

2、至少一年的 IT 或网络相关技术支持经验。有项目实施及售后服务经验者优先。优秀的应届毕业生也可以考虑。

3、是的，对Linux操作系统有一定了解，熟悉网络管理和测试。

4、熟悉Word、PPT、Excel等办公软件，有一定的文档编辑能力。

5、有一定的协调能力，周到细致，把客户服务放在第一位。

6、责任心强，工作积极认真，有团队精神。

7、身体健康，能够适应不规律的出差。

IT服务运维岗位职责5

工作职责：

1、负责集团公司中央机房服务器、防火墙、核心交换网络等设施（设备）的安全、正常使用和维护；

2、熟悉公司目前使用的各种软硬件平台，能根据不同的使用情况对系统进行特殊配置，优化系统性能；

3、熟悉公司目前使用的网络平台，能按规定要求建立网络系统it技能服务，对网络故障进行判断、分析、定位和排除；

4、熟悉系统、网络及各种硬件设备的技术信息，能根据系统告警信息定位系统故障，并能在内部或外部专家的指导下及时排除复杂的技术故障；

5、能够对公司网络安全系统进行配置和升级，识别潜在的系统安全风险，及时采取有效措施。

资格：

1、全日制本科及以上学历，计算机专业；

2、3年以上企业IT管理工作经验，精通计算机及相关技术；

3、拥有二级以上计算机证书；

4、年龄35岁以下，工作认真负责，具有良好的职业素质；

5、具有良好的职业道德，认真负责，积极主动，服务意识强；

6、身体健康，能适应工作需要，无其他影响预约的情况。

IT服务运维岗位职责6

上海三盛宏业投资（集团）有限公司信息管理部总经理上海三盛宏业投资（集团）有限公司三盛宏业、三盛宏业职责说明：

1、负责集团信息平台的建设、运营、维护和优化工作，主持制定信息技术发展战略和规划；

2.负责集团综合信息系统平台的统筹规划、需求分析、组织建设、管理维护、推广培训、技术支持等工作，提高整体效率集团的业务工作；

3.负责组织集团新项目的研究计划和现有项目的升级改造it技能服务，包括：系统选型、开发设计、升级上线工作，以及整体进度、质量、成本和项目的安全系统。控制;

4.负责指导、处理、协调和解决集团内部经营管理中的信息技术问题；

5.负责制定完善的科技信息化规章制度和服务体系，负责中央技术团队的进度管理，负责对研发人员进行积极有效的激励、监督和专业指导，提升整体业务水平，营造积极向上的工作氛围；

6.完成VP分配的其他任务。

工作要求：

1.计算机相关专业本科及以上学历，有房地产信息化经验者优先；

2.拥有10年以上IT技术运营和团队管理经验； 3年以上集团企业信息总监、副总监工作经验，负责企业信息化发展规划，管理大型复杂项目设计和实施全过程，管理过10多个技术开发团队，成功完成项目;

3.对互联网技术发展有敏锐的洞察力，积极跟踪并能够把握行业技术发展趋势，能够及时掌握市场发展趋势，并提供决策对公司技术发展的建议；

4.技术背景深厚，熟悉互联网产品管理和开发全流程，精通互联网和移动互联网产品相关开发技术，有高可用产品开发和维护经验者优先；

5.能够承担高负荷的工作，优秀的计划、组织、沟通和执行能力；具有良好的团队合作精神和管理能力，责任心强，工作敬业，开拓精神强。

【IT服务运维岗位职责】相关文章：

运维服务工程师岗位职责12-17

运维服务工程师岗位职责3 12-17

基本运维工程师岗位职责 12-20

运维工程师岗位职责（15篇）12-25

运维工程师岗位职责 15 12-25

运维报告11-05

运维工程师岗位职责总则15条12-25

IT运维电子简历模板08-14

运维项目管理流程11-20

运维工程师职位描述模板04-02