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近年来,IT外包大行其道:企业将无法直接创造价值,也没有机会发展IT外包服务,为企业提供网络布线、安全维护等IT服务,同时专注于IT系统的开发、应用和维护,可以直接带来收益。
在这种模式下,外包企业借助IT外包服务工程师的专业知识和技能,节省了网络管理员的成本和管理,降低了IT成本,提高了IT服务的水平和效率。
但是,IT服务外包之后,企业真的可以放心吗?先听一个真实的案例。
最近it服务外包,某公司市场部李总遇到了一个很棘手的问题:笔记本电脑用了多年,一天早上,刚开始用的时候,突然蓝屏,重启了很多次,还是不行无法启动。
此时,李总首先想到的是一家为公司提供IT外包服务的服务商。当电话打来时,服务提供商迅速派工程师上门。李先生和工程师已经熟悉了通常公司的网络布线、系统重装等工程师提供的服务。
经过几次麻烦,工程师告诉李先生,他必须先恢复数据或更换硬盘。如果他想改变,他现在会带来一个新的硬盘。李先生感谢工程师的周到服务,但他拒绝了更换硬盘的建议。
只有他知道“客户信息、联系方式、合同文本、法律文件、投标书、财务报表”存储在硬盘上。 120GB的数据有什么价值?
在与工程师交谈时,李先生意识到自己犯了一个多么大的错误:他认为如果 IT 服务外包出去,他的计算机中的数据是安全的it服务外包,他通常忽略了备份数据而专注于电脑硬盘健康。
花了几万块钱恢复了开门数据,李先生恢复了大部分数据,这对于李先生的不幸遭遇也是幸运的。
先生。李拒绝了工程师提供云备份服务的提议,因为数据涉及公司的商业机密。相反,他采取了工程师也使用的更经济的方法:每天使用数据安全中心检查硬盘的健康状况,每天结束时使用数据安全中心加密重要数据,然后将其备份到可移动硬盘。
组织机构/夏立成上海蓝梦创始人兼CEO,湖北IT公司副总裁,致力于为企业客户赋能IT外包网络维护服务,帮助他们创新、迭代和进化。