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作为一个从事桌面运维10年的人，和大家分享一下我的观点。首先，桌面运维，顾名思义，其实就是对电脑进行维修，包括电脑硬件和操作系统。从桌面运维的角度来说，电脑硬件故障排除其实很简单。问题最多的只有两件事，那就是主板和内存。如果有问题，把灰尘擦干净，擦一下金手指，问题就基本解决了。至于操作系统，如果是入门级的话，再简单不过了。现在各种PE，各种一键安装系统，百度一把一把，但网上免费下载总是有很多广告和缺陷。这是最基本的入门级桌面运维工程师。如果你去电脑店或者网吧做技术员，这基本上就够了。

接下来说说政府或企业级桌面运维工作是做什么的。一般小型企业（500人以下）不会设置专门的桌面运维岗位。一般来说，会建立一个网络。对于工程师这个职位，工作内容包括所有与公司IT相关的工作，如路由器、交换机、服务器、电话、监控、门禁、erp系统等。工作内容很多，但我还是把它算是稍微高级一点的桌面运维工程师，因为这种规模的公司，路由器和交换机使用的是最低端的傻瓜式设备，没有什么可配置和管理的，只要插上电源就行并开机。为了工作服务器运维技术，服务器和erp系统一般由第三方公司实施。部署上线后，基本没有问题。大多数时候，工作仍然是处理各种员工的低级计算机问题。

现在来说说，大企业的桌面运维工程师，通常是5000人以上的公司服务器运维技术，都会设置桌面运维工程师的职位。这个职位的技术能力要求会更高，当然工资也可以从8K到15K不等，待遇水平跟公司行业有关，金融行业相对高一些。工作内容可能包括计算机硬件、软件维护、打印机、桌面应用系统使用指导支持、IT资产管理等，需要精通AD域控制器服务器环境、杀毒系统、统一打印系统、网络部署操作系统环境、操作系统定制、桌面虚拟化系统等，需要深入了解这些系统的原理和概念。很多问题不再像小公司那样通过重装系统来解决。有些软件故障需要真正找到问题的原因。待解决。但是桌面运维还是一个比较繁琐的岗位，所以建议选一个方向，深入学习，掌握，比如网络工程，网络安全，服务器运维，数据库运维，应用系统运维，或系统运维开发、系统实施等。有些软件故障需要真正找到问题的原因。待解决。但是桌面运维还是一个比较繁琐的岗位，所以建议选一个方向，深入学习，掌握，比如网络工程，网络安全，服务器运维，数据库运维，应用系统运维，或系统运维开发、系统实施等。有些软件故障需要真正找到问题的原因。待解决。但是桌面运维还是一个比较繁琐的岗位，所以建议选一个方向，深入学习，掌握，比如网络工程，网络安全，服务器运维，数据库运维，应用系统运维，或系统运维开发、系统实施等。