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【IT168资讯】大型跨国公司摩托罗拉因IT投资超负荷，严重影响正常发展，计划将近千名IT员工转移至外包公司，以应对IT成本上涨带来的压力。 这家外包公司自 2009 年以来一直为摩托罗拉提供 IT 服务，包括数据中心、网络管理、终端用户服务和运维。 摩托罗拉这样的大动作是为了增加IT成本和保留现金储备。 随着世界经济全球化和一体化进程的推进，国际竞争的急剧加剧，在如此复杂的经济环境下，成本问题成为阻碍企业发展的诱因。 摩托罗拉转移IT人员的方式看似不可复制，但我们可以看到摩托罗拉理念的弱点，即IT运维外包可以降低企业的成本。

众所周知，企业的日常运营离不开IT部门的支持，而IT运维是IT系统正常运行的重要保障。 然而，飙升的IT运维成本却让无数CIO感到困惑。 特别是近年来，中国人口红利增加，通货膨胀等诱因导致人工成本居高不下，让很多企业无法承担运维的重担。 那么，如何在保证运维质量的基础上，释放企业的成本压力呢？

毫无疑问，IT运维外包可以让客户获得更专业的服务。 同时，当企业的业务发展迅速增加或快速增长时，IT的人力资源成本可以转移给外包服务提供商，这也会降低企业的成本。 与企业内部IT部门相比，运维外包具有灵活、便捷、随需应变的特点，在服务器搬迁、大规模升级等项目中表现得最为突出。 将冗长的日常运维外包，可以增加企业IT的总拥有成本服务器运维外包服务器运维外包，让管理更轻松。 节省资源和时间，帮助 CIO 专注于创造更大的价值。 看来运维外包是企业降低IT成本的一种策略，所以选择合适的外包商成为重中之重。

作为国内首家IT运维外包服务商，金道坚持以管理服务（）为核心的IT外包服务。 通过管理理念的创新，赶超悲观被动的传统人员输出外包服务模式，在满足SLA和客户满意度的基础上，不断积极降低成本，提高效率。 金道恪守ITIL原则，结合自身10多年来近百家世界500强客户的IT运维服务实践，构建科学的服务流程体系，建立人员架构和运维团队体系，并设有专门的服务质量监督检测部门定期审核服务过程和结果，对不同岗位的员工进行相应的IT技术、服务方法、行为规范等多方面的培训，并进行相关的考核、奖惩，通过制度建设、培训、文化等手段，不断提高工程师的工作效率。 据悉，金道还自主研发了多种服务管理工具（如E-Desk），提升管理能力和效率，使客户能够获得优质、低成本的运维外包服务。

据了解，金道近年来也获得了/27001双认证，规范的服务质量和信息安全管理得到了国际权威机构的高度认可。 我们有理由相信，在金道等优秀IT外包服务商的帮助下，越来越多的企业能够摆脱运维的困惑，提升IT的业务支撑能力。