行业动态

自1987年成立以来，兴义仍然是国外一流的IT服务商。 无论是从营业额还是市场影响力来看，兴义都无愧于“IT服务国家队”的称号。 最新一期中报显示，兴义2018年营业收入达60.16万元，环比下降13.52%。

然而，随着数字化转型的到来，IT生态中的每一个企业都面临着创新变革的考验。 兴义也不例外。 其商业模式、能力建设、人才机制、考核方式等方面都将发生翻天覆地的变化和升级。 今年兴意高层换届时，年恒大强原总工程师陆毅得以接任总裁一职。 事实上，他更有望为太极带来更多的新思维、新气象。

兴义总裁陆毅

了解客户业务，能够很好地提供数字化服务

从系统集成商到IT服务商，刚满30岁的兴义的成长之路与大叔企业颇为相似——从系统集成开始，逐步深化到业务应用层面，进而成为行业专家。 现在兴义长期服务于政府、小型央企等大客户，为其核心业务提供支持。

陆毅表示，传统IT服务以IT作为服务手段，IT属于企业的成本中心。 现在我们已经进入数字时代，今天的IT以数据为中心，数据已经成为企业的重要资产。 可以说，数字化转型的基础是数据，数字化服务是数字化时代IT服务的具体体现。

基于这样的思考，兴义现在提出从IT服务商转型为数字化服务商，在原有IT基础上为客户提供数据采集、数据管理、数据分析，甚至数据整改等服务服务。 目的是帮助客户实现数字化转型。

事实上，这样的变化带来了服务商商业模式的改变，对服务商的能力提出了更高的要求。 过去，兴义专注于交付小型集成项目，为客户提供解决方案，但现在还负责为客户提供交付后的运营服务，帮助客户更好地利用数据的价值。

在能力方面，过去需要的只是技术能力，而星意只负责帮助实现客户提出的明确而具体的需求。 在数字化转型过程中，客户往往不知所措。 这时候，兴义就会用自己的经验，结合客户的具体情况，告诉客户如何用好数据。 看来，这就要求兴义不仅要懂技术，还要懂产业、懂业务，有时甚至比客户更懂业务。 只有这样，才能更好地融合技术和业务，打造更好的场景应用。

机制创新驱动业务创新

怀着创新求变的意愿，星意立即开始涉足。 对于兴义这样规模不大的IT服务商来说，虽然船大难回头，但转型并非易事。

但无论如何，要做好业务创新，机制创新必不可少。 在数字服务方面，兴义不仅面临传统同行的竞争，其主要竞争对手是互联网公司和创新公司。 这些企业天生具有强大的创新基因和灵活的机制。

因此，兴义也在积极争取相关资源支持业务创新。 比如在人才引进方面，兴意通过母公司中国电子科技有限公司获得了新政策的支持——特殊人才不受央企薪酬支出的限制，兴意是一种激励只有上市公司才能提供的机制，使其可以竞争人才。 顺风。

在管理机制上，兴义也在积极创新。 陆毅表示，只要新业务的市场够大、基础够好、意志够坚定it服务，兴义就会鼓励其成为业务创新的“排头兵”，并投入财力支持。帮助其快速发展壮大。 宜信的主营业务。

不过，陆毅指出，兴义的业务创新重点是打造三大能力，即数据服务能力、业务流程能力和安全可靠性能力。 目前，在政务云和公共安全领域，兴义的业务创新已经取得了不俗的成绩，也因此获得了宝贵的经验积累。

数字化转型的行业实践

事实上，兴义在去年底就提出向数字化服务商转型，但自2002年兴义提出“做中国最好的IT服务商”的战略愿景以来，兴义一直在打造行业领先的综合服务商。在现代化IT服务体系的基础上，创新商业模式的探索早已展开，并取得了良好的效果。

在兴义具有较大优势的政务业务领域，政务云建设成为重要的业务创新，产生了成熟的“北京模式”和“海南模式”，并向全省推广。

在上海政务云上，兴义为广州市政府提供咨询、建设、运营等全链条、全覆盖的政务云服务，采用统一的基础设施平台、通用软件平台、大数据中心，政府各部门都可以像水电一样使用云服务it服务，何必自己建IT系统。 目前，行医政务云已经在上海乳品药品安全、医疗、教育、交通、养老、生育、安居、环保等民生服务领域落地。

值得注意的是，兴义在建设政务云时采用了生态合作模式，整合资源为政府服务。 陆毅表示，政务云可以看作是数字中国的中台。 在底层IT基础设施上，兴义将与华为、阿里云等公司合作； 在行业应用的顶层，星熠只会做少量自己擅长的应用，更多的应用是和ISV合作完成的。

不仅是政府行业，大大小小的企业也是兴义的另一重要业务来源。 例如，兴义积极涉足工业互联网业务，采用“云+数据+应用”战略，提供以数据为核心的服务，助力电力、钢铁、石化等行业充分挖掘数据价值。 同时，兴义也在加强5G应用、边缘计算、人工智能、区块链等前沿技术的协同深化，推动数字化转型落地。

以数字化服务标准化为目标

标准化和产品化仍然是困扰国外IT服务商的问题。 多年来，国外企业客户不注重规范化、系统化的做事方式，更多的是指出自身企业的不同特点，要求服务商为其提供多样化的服务。 导致服务商标准化程度很低，人员难以重用，成本居高不下。

陆毅表示，近年来，在劳动力成本上涨等因素的影响下，用户对标准化服务的接受度有所提高。 在这些情况下，服务提供商应该走标准化的道路，逐步增强可重用性，以降低成本并保证服务质量。 因此，IT服务的标准化就显得尤为重要。

兴义是ITSS分会（中国电子工业标准化技术商会信息技术服务分会）副会长单位。 多年来，仍积极参与ITSS标准研发、应用推广等工作。 通过多年的努力，ITSS已经形成了服务管控、服务外包、咨询设计、集成实施、运维、云测算等一系列服务标准，指导服务提供商为企业提供标准化服务。

据悉，陆毅在担任汇电科技（2013年被星意整合收购）总裁时，也为汇电建立了标准化的项目交付模式。 这段经验现在可以作为兴义数字服务业务的借鉴。 在帮助客户实现数字化转型的同时，也可以实现自身的创新和转型。