行业动态

笔者从事企业IT外包服务20年，服务过上千家企业客户。 在企业运营中，数据资产存在于企业信息平台之上。 如何保证信息系统的稳定、安全运行，是企业数据资产的重要技术保障。 如今，IT外包服务是许多企业提供信息服务的常用方式。 总结一下企业IT外包有哪些内容是可以放心外包的。

1.基础服务（IT资产统计）

企业软硬件资产台账是成功交付IT外包服务的基础，包括企业IT固定资产统计、网点数及IP统计、常用软件统计及整理等。

2.系统维护

企业桌面、网络、服务器等领域的运维外包，替代了常规的网管工作，包括/7/8/10、2003/2008/2012、Linux、MAC OS、各种操作系统的安装、调试、系统安全维护。

3、软件维护

应用软件和应用系统的运维已经上升到数据资产的载体范畴。 包括、、、等常用办公软件的故障检测、安装和维护。 以及OA、ERP等信息系统的维护与支持。

4. 网络维护

互联网时代，企业信息化系统的发展离不开网络架构建设和服务，包括路由器、交换机、防火墙、无线AP、无线AC等网络设备的安装、规划、维护、优化和管理。 通过定期检测网络中传输的数据包进行分析，弥补漏洞it外包服务，使网络系统安全畅通。 办公室无线有线网络安装调试、网络限制（如限制员工访问娱乐、视频网站、禁止P2P下载、限制员工网络流量等）、架设虚拟专用网络（VPN）等。

5、服务器维护

私有云、公有云、混合云的建设与维护，包括操作系统故障检测、服务器、NAS、云服务器的安装与维护，服务器管理与维护（AD域控），文件存储、备份、权限管理，以及日常的服务器维护管理，最大程度维护系统安全，降低故障风险，充分保障您的企业服务器稳定安全运行。

6.系统和网络安全

近年来，各类新型病毒、勒索软件等安全威胁层出不穷，企业安全防护必不可少，包括规划实施诺顿()/ESET Nod32/Trend/360等杀毒软件，通过检查等机制确保各客户端杀毒软件的病毒库处于自动升级更新和计算机病毒清除状态。

七、硬件维护

系统硬件是企业信息化硬件资产的组成部分，包括台式机和笔记本显示屏、键盘和鼠标、CPU、内存、硬盘以及机器故障的安装、测试、更换和升级服务。

8、办公设备服务

目前办公设备已实现网络化、集中管理、共享使用，包括打印机、复印机、扫描仪、一体机、投影仪、电话交换机、门禁机、录像机等办公设备的安装、调试和维护监视。

九、数据备份管理

在数据服务器的基础上，企业还需要完善数据备份系统，规避数据的单点风险，包括协助企业数据备份，数据备份策略的制定和定期检查等。

10、企业网站服务

互联网时代，企业实际办公空间的概念正在发生变化。 尤其是在这一轮疫情中，我们必须面对线上办公方式的转变。 企业网站已经成为企业重要的介绍门户，我们必须对其建设给予足够的重视。 包括企业网站通用web环境搭建，PHP、Mysql、IIS等环境安装配置it外包服务，企业网站代码及页面迁移，企业网站Mysql、mssql数据库迁移，企业网站信息更新、维护、备份、更新管理;

11、运营服务

毕竟，信息系统需要员工参与和使用。 新员工入职或员工离职时，增加、修改、删除用户及其他IT相关设置信息，域控、邮件系统使用培训； 购机维修服务，针对您的购机维修需求，选择合适的产品和厂家，并提供合理的价格供您参考，并协助提供相关产品的安装调试服务；

根据笔者的行业咨询经验，建议企业在以上11个方面选择合适的IT外包公司进行外包。 但考虑到数据安全风控，核心数据信息的管理密码必须掌握在企业核心人员手中，避免不必要的IT外包。 必要的失误，造成损失。

文/上海澜梦，IT外包服务专家