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如何跟踪您的个人信息?答案是微小的时刻!
如今,四分之三的智能手机用户使用谷歌浏览器来满足他们的即时需求。
因此it服务,谷歌营销人员必须利用您使用移动设备所揭示的强大信息——恐惧。
我们必须在您的搜索中为您投放广告。它可以采取最后一刻销售的形式,例如,闭店促销或快速填写表格上的信息。
微小的时刻,正如谷歌所说,是“当你做出决定时意图和偏好形成的时刻”,但这掩盖了谷歌的真实想法,即当人们搜索某些关键词时,他们会伴随着焦虑和恐惧。
当你以这种心态购物时(任何东西,不仅仅是产品),你的理性都会被你的情绪所掩盖,此时你渴望消除消极情绪并进入“休闲医学”。
事实上,谷歌的目标(以及营销人员的目标)是在你每次不清楚地考虑广告时尽可能多地使用你的钱。
这些微小的时刻对谷歌的盈利能力至关重要。自 2016 年 5 月的主题演讲以来,谷歌已教会主要品牌的营销人员如何充分利用它们:投放最适合您冲动的广告,以及如何每次都利用您的冲动。
在一个有道德的世界里,营销人员会接受培训,在你遇到问题时帮助你使用谷歌。相反,营销人员被教导要利用你的困惑和无助。
不管你是否意识到,你每天大约有 150 个微时刻。您会在大多数搜索中看到广告。这些广告将解释你在寻找什么,你与自己的感受有何不同,以及它如何适合你的年龄、收入、性别、位置、浏览历史(以及我在第一部分中概述的所有其他定位方法)。
是最近才出现的现象。在过去的几年里,它们之所以成为可能,是因为:
消费者手中的手机数量已经达到临界点
我们与手机的关系已经改变。
我们与谷歌的关系发生了变化。
以下是任何营销人员如何利用微时刻的基本示例:您是一位顾客,站在一家鞋店前,该鞋店将在 15 分钟内打烊。
您知道这家商店有您感兴趣的新款 Air Max,但您希望在购买前确保商店有良好的评价。因此,您打开 并搜索“Nike Air Max 评论”。
点击进入。搜索结果被加载到页面上,营销人员的广告被放置在他们的位置。
在 看来,这些营销人员的目标是您的实际位置、您的查询(“Nike Air Max”)、您的年龄、性别、收入等。
聪明的营销人员会在您的手机上争夺第一个结果位置(因为位置太重要,大多数移动用户不会向下滚动)。
广告加载。
“我们很快就要打烊了,先生it服务,”售货员说。
你现在没有时间关注这个人。
您打算点击广告阅读它向您承诺的评论,但在最后一刻,一条额外的信息映入您的眼帘:Air Max 比实体店便宜 25 美元!
就是这样……你已经下定决心了。没有回头,径直走向出口。
你离开商店,坐在一辆空车里,通过广告购买运动鞋。
与此同时,世界各地的营销人员刚刚赢得了这场战斗的胜利。为了获胜,他们会得到你的奖金。更重要的是,他会获取你的个人信息,分析数据,并根据需要进行调整,以确保她客户的广告在未来的任何时候对你来说都是第一位的。
无论是 B2C(企业对消费者)还是 B2B(企业对企业),代表广告商(在前面的例子中是耐克)的营销人员都可以利用微时刻。宣传的产品是运动鞋、贷款、杂货、白皮书下载还是免费电子书都无关紧要。
营销人员只有一个目的让你采取行动,而你的绝望总是有一个相关的时刻可以利用。
有时,也许您不主动搜索。没关系。倒计时广告和虚假的“快闪”促销是营销人员根据您的恐惧、不确定性和疑虑创建 FOMOS 的示例。
还有一些行业的服务依赖于微时刻的内在紧迫性,其中之一是锁匠,多年来滥用谷歌广告,并在人们被赶出家门时使用它们。
一个成功的推销员代表锁匠客户做广告知道女性会偏离价格。
营销人员知道,这些被拒之门外的女性通常很累,可能带着孩子,可能无处可去(因此她们害怕不得不在街上过夜)。
换句话说,这些女性会不惜一切代价减轻她们的痛苦。
如今,消费者平均每天花在手机上的时间为 4.7 小时。而且大部分时间都不是求助,也不是学习,而是大部分无聊的时间都在刷新闻,刷直播。一个成功的微秒操作员对你无聊的时刻不感兴趣。
相反,当您被情绪蒙蔽时,营销人员希望以另一种形式为您提供广告。
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