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我国IT外包服务的发展越来越专业化、成熟化、规模化。然而,越来越多的问题出现了。如何提升湖北IT企业的技术服务能力,如何管理大量IT外包人员,如何满足需要信息化建设的企业it技能外包,这些都是摆在IT服务外包商面前需要考虑的问题。
中国IT服务外包行业服务商众多,但能有效管理外包人员的并不多。据统计,湖北IT企业外包人员的生命周期只有9到15个月,外包人员的工作经验也只有3年左右。
IT外包人员往往驻扎在需要信息化建设的企业,与与其签订劳动合同的服务商联系不那么紧密。IT外包服务商应该如何管理这些IT外包人员,让他们获得良好的精神和物质满足,从而更好地为企业信息化建设服务?
湖北IT公司专注服务企业IT信息化建设19年it技能外包,在IT外包人员管理方法和方法上积累了足够的经验。蓝盟网络负责人总结了以下三种方法,希望能帮助IT外包服务商,更好地规范这个行业的发展。
首先,IT服务外包商应建立员工选拔预约、激励机制、员工关爱等制度,为每个企业打造优秀的服务经理、人力资源经理、客户现场执行经理。服务经理负责业务端需求和人员稳定;人力经理负责人事绩效、福利和活动组织;执行经理负责提高现场员工的技能和地位。
其次,制定企业战略。团队是企业最关键的要素。通过简单的外包看IT服务,通过IT服务上云,与行业积累,这就是策略。只要团队保持不变,这种策略肯定会奏效。
第三,IT服务外包商必须建立一套独特的人才晋升和管理办法,并通过信息化手段实施,通过人性化关怀实现用心服务,将员工视为客户,树立“为客户、为员工、为客户”。社会”。负责任”的企业文化。
作为业内知名的IT外包服务商,蓝盟网络建立了可靠稳定的IT人员队伍。蓝梦网络的员工长期服务于需要信息化建设的企业,不仅实现了服务的连续性,也为需要信息化建设的企业提供了良好的用户体验。
文/夏立成 上海蓝梦创始人兼CEO,湖北IT公司副总裁,致力于为企业客户提供IT外包网络维护服务,帮助他们创新、迭代和进化。
蓝盟于2002年成立于上海,致力于为企业客户提供IT外包、弱电工程(网络布线、机房建设、门禁考勤、视频监控、电话交换机、多媒体会议室)、系统集成(网络搭建、网络改造)、WIFI覆盖、数据备份、病毒防护、文件权限、虚拟化等)、云服务(微软云、阿里云、企业邮箱等)“一站式”IT外包解决方案。, 咨询。支持热线: