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it服务外包工程的历史是十分悠久的。根据it服务外包国际网络（）网站统计报告显示，从1990年开始到2004年，全球it服务外包市场规模约为2400亿美元，到2005年到2010年实现了50%的复合年增长率，也就是说每年增长百分之50的市场规模。如此大的蛋糕，聪明的中国公司早已悄悄占领：，省钱又省心！先来看下企业it架构管理师们，最爱如何使用it服务外包？是的it服务外包，由于中国国情的不同，很多东西真不让你在这方面省钱，erp用hulu或者aws，bi用sap，但成本控制都是不可少的。

那么问题来了，你有没有准备好？做好攻略和心理准备呢？企业it架构管理师的角色这是一个纯粹的saas方向的企业it管理师角色，并且这些saas服务的客户都是中国大陆以外的企业。你需要在两个方面准备，有足够的互联网和it基础，以及在适当的时机推出这种方案。对于中国大陆的企业来说，仅仅有基础的业务流程部分可以安放到自有it部门的功能模块，而无需投入全部的人力物力，从而降低整体造价。

培训学校it部门的角色对于新手中国企业it服务外包工程师来说it服务外包，最重要的技能之一就是利用既有的软件以及其他第三方产品来搭建企业的it系统，包括iam、saas、api等形式。培训学校的角色可以帮助工程师学习，进一步扩展并完善企业的it系统。培训学校的角色利用既有技术的软件来解决组织对it各个方面的需求，并在需要的时候推荐给对方。

培训学校可以从开始，收集公司需求进行建模，然后做为一个整体进行外包。对企业it架构管理师来说有点像销售中的市场团队，并将产品中的市场部门开放给客户。而对于新手中国企业it架构管理师来说，需要具备常用业务工具的功能，来针对客户的需求与技术规格要求，由他们自行设计出来，并为企业内it系统提供相应的支持。

在一个企业中对it部门需求进行重要程度划分，一般有硬件、软件、服务器三种。对于新手中国企业it架构管理师来说，需要全面了解一整套架构和产品才能开始服务。api运营实践者crm中的一个环节就是交付api产品。crm顾名思义，意指针对crm的一系列运营工具，当前市场中有crm客户关系管理、crm产品的生态、crm平台等等，交付这些工具对it架构管理师来说是前期需要做的。

他们需要掌握整个it架构和服务的历史；掌握api工具的开发、设计方式；能够向客户展示如何通过api来进行沟通；熟悉这些工具都能够提供怎样的服务；熟悉业务系统的建设程度等等。很多工具都是针对客户问题而设计出来的，i。