行业动态

公司致力于为客户提供第三方专业IT服务，提高企业信息化管理效率，增强信息部门在客户单位中的重要作用。是一家以信息管理和服务为核心的科技型企业。

1、IT运维服务：维护服务、DEMO租赁服务、系统维护服务、IT外包及上门服务、IT基础设施咨询服务、专业服务（机房搬迁、备份与恢复、网络通过优秀的维护工程师团队、专业的维护工作报告系统和先进的服务监督管理系统，我们拥有系统、数据库、网络、安全和应用打包服务解决方案。我们的服务理念：主动、快速、规范、准确。

1.1什么是主动维护？

使用我们的工具，我们将在最终用户之前感知故障并在您感觉到之前修复它们。

1.2融德提供以下自由组合运维服务：

预防性健康检查服务

通过预防性健康检查，您的软硬件系统的健康状况可以一目了然。融德的工程师将为您的信息系统提供健康咨询。如果您遇到隐藏的问题，他们会在您的授权下及时解决。在它发生之前做。

系统维护计划制定/支持服务审查

融德工程师根据您的使用需求，提出完整的系统维护方案；

在规定时间内定期提供支持服务审查报告和报告；

补充软件、升级建议

融德经验丰富的运维服务人员根据系统评估结果提出软件补充升级建议。

备用机租赁服务

您的业务系统是否重要？想拥有一台配置好的机器，帮助您在紧急情况下及时切换业务？许多企业客户已经考虑采用这种服务。不同型号和配置的备用机、不同的切换方式、不同的租用时间都可能影响服务质量和价格。

基础硬件运维服务

融德为HP、IBM、CISCO、Array等主流硬件厂商提供基础硬件运维服务，包括技术问答咨询、备件支持与响应服务等。

远程支持服务

远程支持服务包括远程电话支持和远程系统拨入服务。

现场服务

荣德的工程师会到现场为您解决问题。现场服务水平取决于您的要求。

指定工程师

融德可提供指定工程师服务和专家服务两种选择。

备件支持

根据您的要求准备常用和专用备件，荣德为您提供专用或共享备件仓库，让您放心。

数据库和中间件支持服务

融德的数据库工程师均经过原厂认证。为您提供以下服务：

数据库安装调试

数据库健康检查

数据库性能分析

数据库疑难解答

数据库专家服务

在线数据库调优

中间件的安装调试

中间件疑难解答

……

1.3IT外包服务

企业要求其企业信息系统的维护人员具备专业的信息知识，使用有效的监控工具，为企业提供长期的实时服务，并随时重新配置其维护的人员结构和流程。以企业业务发展的需要。 .

企业信息系统运维的实际情况往往不尽人意：企业必须压缩成本控制，国家新劳动合同法增加了企业的用工成本和风险，但经过高级培训而专业人才，则无助于土地流失、技术人员知识结构老化等it运维外包，这些问题的存在无法满足业务的要求。

荣德想你所想，急你所想。我们的技术人员是您的虚拟技术团队。您可以建立一个满足您业务需求的技术团队。

融德IT外包服务主要包括应用、数据库、相关硬件和网络、终端的日常维护和故障排除。

对您的好处是：

·为您建立完整的IT管理流程和标准

·提高了您的IT系统的运行效率和内外部企业的满意度；

·成本费用可计量，风险可控；

·遵守服务SLA，以结果为导向，无需考虑中间实施过程，无需担心具体实施人员；

·建立标准的知识库，将人员流失的影响降到最低；

·将您的 IT 人员从繁琐的事务性工作中解放出来，让他们将更多的精力投入到业务、客户服务等方面，获得更多的收益。

其他个性化服务

融德提供安装、升级、系统调优、网络安全评估、升级、应用支持服务。

融德还为您提供您需要的其他软硬件运维服务，以及其他定制化服务...

1.4 专业服务

1.4.1备份和恢复

信息技术的飞速发展，使企业越来越依赖业务数据和数据中心系统。在企业数据中心系统维护的日常工作过程中，必须考虑应用数据安全和系统数据安全，减少人为错误、漏洞和病毒攻击、设备故障等造成的业务中断和数据丢失。

由于企业人员数量和技术水平有限，不可能掌握备份领域的全部专业技术；虽然有些企业采取了一些简单的备份措施，但遇到机房搬迁、开发测试模拟等，在某些情况下还是需要请一些专业技术过硬的人员提供服务。

融德的技术人员精通行业主流备份软件，如：

,,()和公司特殊软件技术，根据客户实际情况给出建议，选择合适的备份和恢复策略，综合考虑硬件选型、软件技术、网络配置、IT组织、恢复流程，等各个方面，开展具体备份项目的实施。实施完成后it运维外包，帮助客户进行备份系统的配置、集成和恢复测试。