行业动态

IT技术支持岗位职责（一般19篇）

IT技术支持工作职责1

1、负责公司K3系统需求的收集、整理和文档管理；

2、有K3系统维护管理、二次开发、故障分析、数据库备份、基础数据维护经验者优先；

3、负责公司网络安全维护；

4、负责公司系统软件和应用软件的维护；

5、负责公司办公笔记本的维护工作。

IT技术支持工作职责2

1、公司办公室及机房相关设备的调试和维护，包括服务器、网络设备、PC、打印机等；

2、公司内部局域网的维护，处理网络和电脑故障；

3、配合公司内部IT标准的推广和实施，对重要问题及时反馈；

4、公司相关IT资产和内部系统账户的管理、分配和维护；

5、会议室相关终端使用支持；

6、参与公司保密制度的信息管理；

IT技术支持岗位职责3

1、负责IT系统中个别项目的实施、运维、开发与对接。

2、负责集团信息系统的推广和实施。

3、负责公司各类汇总报表、查询软件、分析软件的二次开发，为决策和各项业务运营提供及时准确的决策信息。

It 技术支持工作职责 4

1.维护公司工单系统，了解各BU对工单的需求

2.与工单供应商沟通协调，确保工单系统及时满足各BU的需求

3.配置票务系统，满足简单用户需求

4.参与质量管理，了解公司质量管理体系

5.参与公司质量流程优化和内控审核

IT技术支持岗位职责5

1、公司日常办公桌系统维护；

2、网络技术的维护与支持；

3、后台应用系统技术支持；

4、其他IT设备和系统的基本运维和技术支持；

5、参与公司IT系统建设，完成领导交办的其他工作。

IT技术支持岗位职责6

1、完成企业内部操作系统、应用软件、邮件客户端、打印系统、网络、办公设备等的安装、管理和维护；

2、负责交换机和服务器，协助本地网络工程师检查端口、尾纤等，以及简单的网络故障判断和处理；

3、熟悉桌面设备（台式机、笔记本、打印机）的安装、调试、配置和维护；

4、办公周边设备（如电话、复印机、视频会议等）的安装、调试、维护；

IT 技术支持工作职责 7

1.通过电话和短信收集中国IT问题，并翻译成中文短信发给美国总部IT部门。

2.将美国IT部门回复的英文邮件翻译成英文，指导中国员工解决IT问题。

3.通过电话和短信解决中国员工的简单IT技术问题。

IT 技术支持工作职责 8

1、负责公司办公笔记本软硬件、网络设备等办公设备的日常维护和检修it技术支持，解答公司笔记本相关问题。

2、公司服务器管理维护、系统维护、安装、配置、备份调试等。

3、Notes邮箱管理及日常维护

4、运维体系标准建设和推广，标准化工作相关制度；

5、制作和更新全网业务和网管逻辑拓扑图、配置信息表、传输信息表、流量报告，整理运维文档；

It 技术支持工作职责 9

1.负责公司内部SAP/ERP、EQMS、CAXA系统、工单系统等软件的开发组织和日常维护，负责简单软件故障的处理，对外负责与公司现有资源协调解决问题。 IT 问题；

2.负责客户终端及与内部软件系统相关的终端设备的日常维护和故障排除；

3.负责软件基础信息的日常维护；

4.负责公司网站的日常维护和更新；

5.负责公司所有笔记本电脑及IT相关设备的维护和管理；

6.负责公司所有笔记本软件的管理和日常维护检查；

7.维护公司信息安全，负责公司信息安全相关事务；

8.负责部门日常事务；

9.负责本岗位相关工作及部门主任交办的其他工作。

IT 技术支持工作职责 10

1、日常办公电脑软硬件及周边设备的技术支持和日常维护；

2、生产相关的计算机设备、投影仪、工控机等软硬件设备的技术支持和日常维护；

3、参与并配合公司各项IT项目的实施；

4、熟悉主流操作系统和办公软件的安装维护；

5、完成上级交办的其他工作，及时提供IT支持，提供管理建议和改进方法。

It 技术支持工作职责 11

1.为新产品开发创建技术文档，作为客户与研发技术部门和集团 TCS 之间的接口。

2.用英文通过电子邮件或电话与集团相关法律法规部门沟通，传达客户及部门需求。

3.分部开发的产品是否符合各个国家和地区的法律法规，满足不同客户的不同需求。

4.将法律法规等相关信息传递给相关人员，确保产品开发合理合规。

5.收集欧共体、美国等不同地区的化妆品法律法规，并完善文档。

6.完成送样检验工作，完成客户要求的技术文件。

7.负责各种法律法规相关或技术质量相关文件的反馈。

It 技术支持工作职责 12

1.负责公司代谢组学技术服务的售前、售后技术支持；

2.配合销售人员完成业务订单，及时处理客户咨询、培训、投诉，解答客户疑问和技术交流；

3.定期维护和跟踪重点客户，建立重点客户和产品申请档案，定期反馈产品申请信息；

4.收集和分析最新的产品开发、市场需求和竞争信息；

5.参与相关产品目录、技术资料和网站信息的编制、网上宣传、项目申报等技术文件的编制；

6.负责公司内部人员的技术培训。

IT 技术支持工作职责 13

1)负责产品售后质量跟踪服务、技术支持，不断提高客户满意度；

2)掌握军队使用雷达武器的要求，随时与军方保持沟通；

3)分析军队在武器使用中出现的问题，提出改进建议；

4)去军队测试客户满意度；

5)完成上级交办的其他任务。

It 技术支持工作职责 14

职责：

1、负责处理公司办公笔记本的一切问题；

2、负责公司复印机、复印机、电话机等办公设备的配置、维护和管理；

3、负责公司服务器、路由器、交换机等网络设备的监控和维护；

4、负责视频监控设备的网络连接和培训；

5、负责公司NAS服务器、VPN服务、云主机、交易系统等的维护和管理。

工作要求：

1、大专以上学历，一年以上相关工作经验；

2、熟悉电脑硬件，精通电脑组装和故障排除；

3、精通操作系统，精通各种常见问题的排查；熟悉Linux系统，熟悉以上资料，任何编程语言如VB、C等。

4、熟悉TCP/IP合约、局域网、广域网等，对网络安全有自己的了解，熟悉防火墙、机房管理，熟悉网络设备、路由器、交换机、无线控制器等，熟悉主流厂商的网络产品配置；

5、具有较强的动手能力和分析问题的能力；

6、工作积极，责任心强，吃苦耐劳，善于沟通，有良好的团队合作精神，学习能力强。

It 技术支持工作职责 15

职责：

1、负责网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作，保证公司网络和设备的正常运行；

2、负责公司办公环境的软件、硬件和桌面系统的日常维护；

3、负责网络安全：维护和监控公司的局域网和广域网，保证它们的正常运行，确保局域网和广域网在工作中的安全稳定运行期间；

4、安装和维护公司计算机、服务器系统软件和应用软件，并为其他部门提供软硬件技术支持；

5、解决各类软硬件故障，做好记录，定期制作系统运行报告；

6、维护数据中心，备份系统数据；

7、负责技术层面的信息安全。

资格：

1、通信、电子工程、自动化、计算机等相关专业，大专以上学历，1年以上网络系统和IT系统维护经验；

2、熟悉和掌握各种计算机软硬件，能独立安装、调试、故障排除；

3、精通局域网维护和网络安全知识，精通局域网建设和网络设备的基本维护和故障排除；

4、熟练使用等维护和管理服务器；

5、具有良好的专业语言读写能力；具有较强的工作主动性、耐心细致、责任心和团队合作精神。

It 技术支持工作职责 16

1、产品/服务售前技术支持；

2、产品/服务的售后技术支持；

3、收集处理过的技术问题，发现相关趋势；

4、学习收集行业内的技术信息，跟踪前沿技术的应用；

IT 技术支持工作职责 17

1、在公司产品技术层面开展日常服务工作it技术支持，包括远程或现场解决客户在产品应用中的困惑和问题。

2、与客户沟通，跟踪项目中产品的运行状态，及时了解和接收客户反馈，提供售后技术支持，定期提供报告。

3、负责对客户进行技术培训。

4、发展和维护良好的客户关系，参与和执行客户服务计划。

It 技术支持工作职责 18

技术支持人员（工作职责）

职位描述

工作要求：

1、中专以上学历，计算机、电子及相关专业。

2.精通电脑组装、局域网安装和配置，轻松解决笔记本电脑故障。

3.负责公司产品的安装、调试、培训及售后服务。

4.能够现场或电话解决客户日常运营问题。

5.诚实勤奋，能适应出差，吃苦耐劳。

好处如下：

1.岗前带薪专业技术培训

2.试用期为2个月，表现好的将提前转入正规岗位

3.转正后征收国家法定公积金

4.享受每月通话津贴、交通津贴、午餐津贴、差旅津贴、全勤奖金和法定加班工资

5.月收入3000+，还有季度奖金和年终奖金

6.国定假日

7.公司每年组织两次旅游。

It 技术支持工作职责 19

1.负责项目的售前技术支持，完成售前咨询、方案设计、标书准备、招投标响应

2.组织实施面向客户的产品演示、技术交流、技术讲座等

3.协助销售人员和客户进行各级技术交流与解答（业务、技术实施）

4.与销售人员协调编写技术计划

5.负责项目规划和实施工作

6.协助上级领导完成各类项目的技术方案、项目技术可行性评估、设计评审、重大设备技术选型等工作，及时掌握各项标准和新政策、业务流程及相关工作并提出实施建议

7.参与制定本部门各项技术管理流程，跟踪学习最新技术动态，及时了解新技术、新业务、新设备

8.响应并解决客户技术要求和疑虑

9.指导培训高级专业技术人员学习提高