行业动态

几乎所有的软件开发项目都包括软件测试。许多公司将软件测试工作外包，外包测试服务的趋势在IT界非常流行。

评估软件测试服务提供商

将公司的所有活动分为主要任务和次要任务。如果软件测试属于次要任务，那么在这些情况下，测试服务应该外包。尽管软件测试是软件开发的重要阶段，但对于大多数公司来说，这并不是他们的核心活动。通过将软件测试留给专业人员进行，公司可以专注于剩余的核心任务。

频繁的需求变更和快速的软件开发生命周期降低了发布错误产品的风险。软件质量保证的成本也越来越高。建立和维护内部质检团队需要时间和资源，一般投资大，前期起效慢。

为什么外包测试

软件测试外包使公司能够专注于其核心功能并促进持续创新。同时，检测服务商可以高效地进行检测工作，从而保证更好的产品质量。

当一个独立的软件测试/QA 团队签约执行测试工作时，无论项目范围和测试需求的频率如何，您都可以通过将 QA 需求外包给专业的 QA 团队来节省您的业务资金和麻烦。

总之，这就是您应该外包的原因：

测试服务外包应考虑激励

参与模式

这是外包的关键步骤之一。你需要了解公司的商业战略和商业模式。您还需要选择地理位置并确定适合的外包类型。您可以选择增量外包或完全外包。

在增量外包中，所有工作都被分成独立的较小部分，每个部分都外包给服务提供商。在这些情况下，可以选择多个服务提供商。在这些模型中，供应商风险较低，产品组合和产品知识仍保留在内部。并密切关注外包供应商，以确保他们正确完成工作。

在总外包中，所有工作都交给一个服务提供商。对于公司而言，这通常具有成本效益，因为风险由供应商承担。在这里，供应商对项目有全面的了解，整体外包需要特别仔细和详细的规划。

地理位置

要回答的最重要的问题之一是外包测试公司的地理位置。

偏远地区的外包可以以较低的成本提供高质量的产品。此外，由于远程沟通障碍和团队文化差异，不同地区的外包测试工作普遍面临较大风险，人力现场测试不存在这样的问题。

如果您选择区域服务合作伙伴，请务必尽早克服这一障碍。这是一个跨团队协作是一个考验的时代，这最终会降低公司的价值并节省整体成本，因为这也是外包的最初目标。

如果你选择最近的或者外派的模型，这个障碍会小很多。通过岗前培训和团队介绍，两个团队可以更好的快速融合。事实上，这比外包软件测试服务的成本要低得多。

服务合同

服务提供者和需求者之间的协议定义了服务提供者的期望输出。提前定义期望的结果对于确保服务提供商和客户之间实现彼此的目标很重要。

KPI 中需要考虑的一些关键事项包括：

灵活性

外包合同需要一定程度的灵活性it外包，以确保满足时间尺度的波动。灵活性应通过检测诸如稳健性、可变性、新功能和易于退出等激励因素来确定。

质量改进

客户的主要目标之一是通过外包实现质量的显着提高。随着协议逐渐加速，应尝试不断改进流程及其工作方式。最终目标应该是最终产品的整体质量提升。

如何选择测试外包服务商

为软件测试选择合适的服务提供商是一项艰巨的任务。如果软件落入测试的坏人之手，除了无法达到预期目标外，还会浪费时间和金钱，甚至会失去开发机会。

选择了测试提供商后，可能存在以下风险：

在将工作分配给供应商之前，外包需要特别仔细的考虑和彻底的研究。

需要什么外包

首先，有必要了解需要哪些外包。记下工作范围、测试领域、所需测试类型以及对供应商的期望测试范围。

可根据外包的不同类型选择测试服务商。它可以分为以下几种：

此外，确定要测试的目标设备和平台。

调查

在使用类似服务的其他公司、前雇员、社交媒体等的帮助下，在线调查此类供应商。交叉检查供应商提供的有关其自身的信息，以彻底了解选择外包的公司。

交互的

让技术和管理团队与这些供应商合作，挖掘更多关于他们的信息。获取有关团队能力和经验的详细信息。测试外包公司了解您的产品和客户对测试过程至关重要。

推理

一般来说，组织的主要任务不是软件测试，而外包测试服务是另一种选择。外包软件测试服务的主要目的是以更低的成本获得更高的质量，同时让组织专注于其核心业务领域。

市场上有许多专门从事软件测试服务的供应商。在将工作分配给其他团队之前it外包，需要仔细研究。