行业动态

E-通过平台化、统一化的服务，满足银行对多点项目、协同等定制化运维服务的需求，有效降低建设和维护成本，为银行项目跟进提供全面的IT维护服务。向上。支持和保证。

该行实施的星空工程，是为全国范围内使用交通银行pos机的相关餐厅、酒店、休闲娱乐、商业中心等商铺提供无线WLAN覆盖，构建一个稳定、安全、可控智能无线网络系统。为数百万用户提供免费WIFI接入服务。该服务项目的特殊性十分突出。除了高端的运维服务，还需要强大的定制化综合布线项目，也需要各方的强强联合。整个项目充满了巨大的挑战。

这个项目有哪些挑战？项目建设过程中，银行业务代表、商户、物业、电信等各方的协调配合难度加大；因为各方代表的业务和资质不同，做的事情也不同。某银行要为3000家商户提供综合布线系统安装、网络设备安装调试、网络运维，共计约9万台终端。一是找电信承接，因为电信有庞大的宽带资源，但没有技术支持；然后找国内某知名安防厂商，拥有全部技术和设备，但缺乏项目实施的地方； E-与品牌厂商有战略合作。对于这个银行项目，我们要做的不仅仅是协调各方，还要提供定制化的IT服务，以及全国的实施和交付能力，这个多点的项目项目最终会落地实施。

E-为项目提供一整套定制化的IT服务解决方案，从前期的项目设计规划，到综合布线，到银行的交付，到后期的日常维护等，并通过咨询客服+技术客服模式，新增大型“E-”工程师集群，形成强大的综合协调执行能力，确保银行业务代表、商户、物业、电信、制造商等各方步调一致，高效协调，进一步加快项目推进速度。

以全新的理念，Eke不仅可以整合所有渠道，提高工作效率，还能以最快、最简单的方式处理多点实施问题it服务，从而实现稳定可靠的无线网络和流畅的网速。用户。 ，易于维护，也为本项目的后续维护提供全面的支持和保障。

大型项目的IT运维服务往往链条长、节点多，往往涉及综合实施能力、全国交付能力等。通过E-，原本复杂的IT运维服务变得简单化，而且服务流程不仅提高了有序性it服务，更有效率，更重要的是咨询客服和技术客服的有机结合，这种创新的综合协调方式进一步加快了项目的速度。